Encuesta de satisfacción del cliente

[Raúl]

Hola, el otro día en un curso de calidad turística comentaban que si los establecimientos de la zona realizaban encuestas de satisfacción del cliente. Algunos de los asistentes comentaron que sí pero otros muchos dijeron que no. He rebuscado entre mis archivos y hace un par de años en un viaje que hice nos pasaron una ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE que os dejo en formato pdf por si alguno queréis utilizarla. Aprovecho también para dejaros un enlace al proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos que muchos de los que estamos implicados en este tema estamos recibiendo, programa SICTED, cuyo distintivo podéis ver aquí:



Un saludo
Raúl